Conditions Générales (CGV) d' Ultraverse, propriétaire Djordjevic

1. Portée

Les conditions générales (CGV) suivantes s'appliquent à toutes les commandes via notre site Internet. L'offre de ce site Internet s'adresse exclusivement aux consommateurs résidant en Suisse (ci-après « client »).

Un consommateur est une personne physique dont le nom est Ultraverse, propriétaire Djordjevic entretient des relations d’affaires qui ne peuvent être attribuées ni à leur activité professionnelle commerciale, ni à leur activité professionnelle indépendante. Les commandes en quantités ménagères non standard peuvent être rejetées sans justification.

Ultraverse, propriétaire Djordjevic se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. La version des présentes Conditions Générales en vigueur au moment de la commande est déterminante et ne peut être modifiée unilatéralement pour cette commande. Les conditions du client qui sont contraires ou s'écartent des présentes conditions générales ne seront pas reconnues.

L'opérateur de ce site Web est Ultraverse, propriétaire Djordjevic .

2. Informations sur ce site Internet

Ultraverse, le propriétaire Djordjevic contient des informations sur les produits et services. Les modifications de prix et de gamme ainsi que les modifications techniques restent réservées. Toutes les informations sur www.ultraverse.shop (descriptions de produits, images, illustrations, films, dimensions, poids, spécifications techniques, relations entre les accessoires et autres informations) sont à des fins d'illustration et doivent être comprises comme des valeurs approximatives et sont sans engagement. . En particulier, ils ne représentent aucune assurance de propriétés ou garanties, sauf indication contraire explicite. Ultraverse, propriétaire Djordjevic s'efforce de fournir tous les détails et informations sur ce site Web correctement, complètement, à jour et clairement, cependant Ultraverse, propriétaire Djordjevic ni expressément ni tacitement ne le garantissent.

Toutes les offres sur ce site Internet sont susceptibles d'être modifiées et ne doivent pas être considérées comme une offre ferme.

Ultraverse, le propriétaire Djordjevic ne peut garantir que les produits répertoriés seront disponibles au moment de la commande. Par conséquent, toutes les informations concernant la disponibilité et les délais de livraison sont sans garantie et peuvent changer à tout moment et sans préavis.

3. Tarifs

Les prix de vente indiqués sur Ultraverse, propriétaire Djordjevic représentent les prix finaux et, sauf indication contraire, incluent la TVA légale et tout autre prélèvement légal tel que les frais anticipés de recyclage (VRG) ou les droits d'auteur sur les appareils électroniques. Les prix sont purement nets en francs suisses (CHF).

Les éventuels frais d'expédition seront facturés en supplément sauf disposition contraire et devront être payés par le client. Les frais d'expédition sont indiqués séparément dans le processus de commande.

Les modifications techniques, les erreurs et les fautes d'impression restent réservées. En particulier, Ultraverse, propriétaire Djordjevic peut apporter des modifications de prix à tout moment et sans préavis. Les prix de vente n'incluent pas les prestations de conseil et d'assistance.

4. Conclusion du contrat

Les produits et prix figurant sur ce site Internet sont considérés comme des offres sans engagement.

En commandant via ce site Internet et en acceptant ces conditions générales, le client fait une offre juridiquement contraignante de conclure un contrat. Ultraverse, propriétaire Djordjevic envoie ensuite une confirmation de commande automatique par email, qui confirme que l'offre du client a bien été reçue par Ultraverse, propriétaire Djordjevic. Les commandes passées engagent le client. Sauf indication contraire, il n’existe aucun droit de retour ou de rétractation.

Le contrat est conclu dès qu'Ultraverse, propriétaire Djordjevic, envoie une déclaration d'acceptation par email confirmant l'expédition des produits ou services commandés.

Les commandes ne seront livrées qu'après réception du paiement intégral (exception : livraison contre facture) et sous réserve de disponibilité des marchandises. S'il s'avère que les marchandises commandées ne peuvent pas être livrées ou ne peuvent pas être livrées dans leur intégralité, Ultraverse, propriétaire Djordjevic, est en droit de ne pas accepter ou d'accepter ou d'exécuter seulement partiellement la commande. Dans un tel cas, Ultraverse, propriétaire Djordjevic, informera le client par email. Si le paiement du client a déjà été reçu par Ultraverse, propriétaire Djordjevic, le paiement sera remboursé au client. Si le paiement n'a pas encore été effectué, le client est libéré de l'obligation de payer.

5. Possibilités de paiement et réserve de propriété

Les modalités de paiement précisées lors du processus de commande sont à la disposition du client.

Ultraverse, le propriétaire Djordjevic se réserve le droit d'exclure les clients des options de paiement individuelles ou d'insister sur un paiement anticipé sans donner de raisons.

Ultraverse, le propriétaire Djordjevic peut facturer des intérêts de retard de 5% par an et des frais de rappel d'un maximum de 20 CHF par rappel si le client est en retard de paiement.

Les produits livrés au client restent la propriété d'Ultraverse, propriétaire Djordjevic, jusqu'au paiement intégral du prix.

6. Livraison, obligation de contrôle, notification des défauts et retour

Les livraisons sont envoyées par la poste ou par coursier à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.

Ultraverse, le propriétaire Djordjevic s'efforce de maintenir les délais de livraison aussi courts que possible. Toutefois, les délais de livraison indiqués dans la confirmation de commande ne sont pas contraignants. Ultraverse, le propriétaire Djordjevic a le droit d'effectuer des livraisons partielles. Dans ce cas, les frais de port ne seront facturés qu’une seule fois au client.

Si la livraison contre facture est proposée, la facture sera envoyée par email ou par courrier, au choix d'Ultraverse, propriétaire Djordjevic.

Si la livraison ne peut être livrée ou si le client refuse d'accepter la livraison, Ultraverse, propriétaire Djordjevic peut résilier le contrat après en avoir informé le client par e-mail et observé un délai de grâce raisonnable et facturer les frais des travaux.

Le client est tenu d'inspecter les marchandises livrées immédiatement après réception de la livraison et de signaler tout défaut pour lequel Ultraverse, propriétaire Djordjevic garantit, immédiatement par écrit par lettre ou e-mail à l'adresse indiquée dans les mentions légales (www.ultraverse.shop).

Les retours à Ultraverse, propriétaire Djordjevic sont effectués aux frais et risques du client. Le client doit envoyer la marchandise dans son emballage d'origine, complète avec tous les accessoires et accompagnée du bon de livraison et d'une description détaillée des défauts à l'adresse de retour fournie par Ultraverse, propriétaire Djordjevic empreinte (www.ultraverse.shop).

Si l'inspection par Ultraverse, propriétaire Djordjevic, montre que la marchandise ne présente aucun défaut détectable ou qu'elle n'est pas couverte par la garantie du fabricant, Ultraverse, propriétaire Djordjevic peut facturer au client les travaux, le retour ou toute élimination.

7. Droit de rétractation

Le client bénéficie d'un droit de rétractation pendant 10 jours calendaires après réception de la marchandise. Le délai est réputé respecté si le client adresse la rétractation écrite par email ou lettre (adresse selon les mentions légales, >lien) à Ultraverse, propriétaire Djordjevic, dans le délai. La révocation ne nécessite aucune justification.

L'exercice du droit de rétractation entraînera la résiliation du contrat. Le client doit retourner la marchandise dans les 10 jours calendaires dans son emballage d'origine, avec tous les accessoires et accompagné du bon de livraison à l'adresse de retour indiquée par Ultraverse, propriétaire Djordjevic dans les mentions légales (www.ultraverse.shop). Les retours à Ultraverse, propriétaire Djordjevic sont effectués aux frais et risques du client. Tout paiement déjà effectué sera remboursé au client dans les 20 jours calendaires si Ultraverse, le propriétaire Djordjevic a déjà reçu la marchandise ou si le client peut fournir une preuve d'expédition.

Ultraverse, le propriétaire Djordjevic se réserve le droit d'exiger une indemnisation appropriée pour les dommages, l'usure excessive ou la perte de valeur due à une mauvaise manipulation et de déduire la réduction de valeur du prix d'achat déjà payé ou de la facturer au client.

Aucun droit de rétractation n'est accordé dans les cas suivants :

• Si le contrat comporte une part de hasard, notamment parce que le prix est soumis à des fluctuations sur lesquelles le prestataire n'a aucune influence ;
• Si l'objet du contrat est un bien meuble qui, en raison de sa nature, ne peut pas être restitué ou peut se détériorer rapidement ;
• Si l'objet du contrat est un bien meuble fabriqué selon les spécifications du client ou clairement adapté aux besoins personnels ;
• Si le contrat concerne un contenu numérique et que ce contenu n'est pas mis à disposition sur un disque dur ou si le contrat doit être exécuté dans son intégralité et immédiatement par les deux parties contractantes ;
• Si l'objet du contrat est un service et que le contrat doit être entièrement exécuté par le prestataire avec l'accord préalable exprès du client avant l'expiration du délai de rétractation.
• Dans les domaines de l'hébergement, du transport, de la livraison de restauration et des activités de loisirs, si le prestataire s'engage, lors de la conclusion du contrat, à fournir les prestations à une heure précise ou dans un délai précisément déterminé.

8. Garantie

Ultraverse, le propriétaire Djordjevic s'efforce de livrer des marchandises d'une qualité parfaite. Si des défauts sont signalés à temps, Ultraverse, propriétaire Djordjevic, garantit que l'article acheté par le client est exempt de défauts et fonctionnel pendant la période de garantie légale qui est généralement de deux ans à compter de la date de livraison. Il est à la discrétion d'Ultraverse, propriétaire Djordjevic, de fournir la garantie sous forme de réparations gratuites, de remplacements équivalents ou d'un remboursement du prix d'achat. D'autres droits de garantie sont exclus.

La garantie ne couvre pas l'usure normale, les conséquences d'une mauvaise manipulation ou de dommages imputables au client ou à des tiers, ni les défauts imputables à des circonstances extérieures. La garantie pour les consommables et les pièces d'usure (par exemple piles, accumulateurs, etc.) est également exclue.

Il n'est pas possible à Ultraverse, propriétaire Djordjevic, de fournir des assurances ou des garanties quant à l'actualité, l'exhaustivité et l'exactitude des données ou pour la disponibilité constante ou sans perturbation du site Web, de ses fonctionnalités, des hyperliens intégrés et d'autres contenus. En particulier, il n'est ni garanti ni garanti que l'utilisation du site Internet ne portera pas atteinte aux droits de tiers qui n'appartiennent pas à Ultraverse, propriétaire Djordjevic.

9. Responsabilité

Ultraverse, le propriétaire Djordjevic exclut toute responsabilité, quelle que soit la base juridique, ainsi que les demandes de dommages et intérêts contre Ultraverse, le propriétaire Djordjevic et toutes les personnes auxiliaires et agents d'exécution. En particulier, Ultraverse, le propriétaire Djordjevic n'est pas responsable des dommages indirects et consécutifs, des pertes de profits ou autres dommages corporels, des dommages matériels et des pertes financières pures du client. Une autre responsabilité légale impérative reste réservée, par exemple en cas de négligence grave ou d'intention illégale.

Ultraverse, le propriétaire Djordjevic utilise uniquement des hyperliens pour simplifier l'accès des clients à d'autres offres Web. Ultraverse, propriétaire Djordjevic, ne peut pas connaître les détails du contenu de ces sites Web, ni assumer aucune responsabilité ou autre responsabilité quant au contenu de ces sites Web.

10. Protection des données

Ultraverse, le propriétaire Djordjevic peut traiter et utiliser les données enregistrées dans le cadre de la conclusion du contrat pour remplir les obligations du contrat d'achat et les utiliser à des fins de marketing. Les données nécessaires à l'exécution de la prestation peuvent également être transmises à des partenaires de service mandatés (partenaires logistiques) ou à d'autres tiers.

La réglementation sur la protection des données est accessible en détail via le lien suivant : (>Lien protection des données)

11. Invalidité partielle

Si certaines dispositions des présentes conditions générales s'avèrent inefficaces ou inapplicables ou deviennent inefficaces ou inapplicables, l'efficacité des autres dispositions n'en est pas affectée.

12. Autres dispositions

Ultraverse, propriétaire Djordjevic se réserve expressément le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment et de les mettre en vigueur sans préavis.

En cas de litiges , seul le droit matériel suisse s'applique, à l'exclusion des dispositions relatives aux conflits de lois. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG, Convention de Vienne sur les contrats de vente internationale de marchandises) est explicitement exclue.

Le lieu de juridiction est <Rapperswil-Jona von Ultraverse, propriétaire Djordjevic ou le lieu de résidence du consommateur .

13. Contacter

Si vous avez des questions concernant ces conditions générales, veuillez contacter : (>Mentions légales)

(version 26 septembre 2022)