FAQ

Découvrez nos options de livraison internationale ! Nous livrons en Suisse, en France, en Allemagne, en Italie et en Autriche. Commandez chez nous et recevez vos produits préférés directement à votre porte. Peu importe où vous habitez, nous sommes toujours là pour vous. Alors qu'est-ce que tu attends? Parcourez nos offres et faites l'expérience du shopping international de la meilleure façon possible !

Oui, chaque commande est accompagnée d'une garantie de retour de 30 jours. Si vous souhaitez retourner votre produit, veuillez nous informer par email de votre intention de retourner un article et du motif du retour. Si vous soupçonnez une erreur du fabricant, veuillez inclure une photo de l'erreur. Fournissez-nous votre nom, votre numéro de commande et une preuve d'achat et dites-nous si vous souhaitez un remboursement ou un crédit.

Une fois votre commande traitée, il faudra 3 à 5 jours ouvrables pour que votre commande vous parvienne (varie selon l'emplacement). Veuillez vous assurer que les détails de votre adresse de livraison sont complètement corrects pour assurer une livraison plus rapide et plus sûre !

Nous acceptons Mastercard, Visa, AMEX et Twint.

Absolument sûr. Lorsque vous magasinez en ligne avec votre carte de crédit, toutes vos informations sont saisies sur un site Web sécurisé SSL. Vos coordonnées sont ensuite cryptées SSL et envoyées directement au réseau de notre fournisseur de carte de crédit, où votre carte et votre transaction sont autorisées et approuvées. Les détails de votre carte de crédit ne sont pas stockés sur nos serveurs.

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, rendez-vous simplement sur la page Contactez-nous et envoyez-nous un e-mail. Nous sommes impatients de vous parler à tout moment.